Sedes del Parque del Retiro
Palacio de Cristal y Palacio de Velázquez
Vista exterior del Palacio de Cristal, 2023
Museo Reina Sofía
Abierto todos los días
Acceso gratuito durante todo el año
Los Palacios son dos sedes expositivas del Museo situadas en el corazón del Parque del Retiro, cuya singularidad sirve de inspiración para las diferentes propuestas e instalaciones artísticas que se llevan a cabo en estos espacios.
Ambas sedes se encuentran a menos de treinta minutos a pie de la sede principal del Museo Reina Sofía, a diez de la Puerta de Alcalá y a siete de la Avenida Menéndez Pelayo. En metro: Retiro (línea 2), Ibiza (línea 9), Estación del Arte (línea 1). Consulta cómo llegar en autobús.
Las salas se desalojan 10 minutos antes del cierre.
Horario especial y días de cierre
Abierto todos los días, excepto el 1 y 6 de enero, 1 de mayo y 25 de diciembre, así como en los periodos de montaje de exposiciones. Los días 24 y 31 de diciembre apertura hasta las 17:00 h.
El Palacio de Cristal podría permanecer cerrado los días de lluvia y de alerta de calor debido a las características del edificios.
Exposiciones en curso
Servicios y recomendaciones
Objetos permitidos
Recuerda que únicamente se permite acceder con bolsos de mano y mochilas cuyas dimensiones no excedan 40x30x10 cm, siempre que se les dé el uso para el cual están conferidos y permanezcan colocados estas en la parte delantera del cuerpo; paraguas plegables de pequeñas dimensiones (inferiores a 30 cm), que permanecerán cerrados durante toda la visita; y cualquier otro objeto cuyo uso o porte esté debidamente justificado y que siga la política de seguridad y públicos del Museo.
No es posible acceder con maletas, patines, patinetes, bicicletas, pelotas o artículos de entretenimiento, o cualquier otro objeto o sustancia que el personal de seguridad considere de riesgo para las obras de arte o las personas (objetos afilados, cuchillos, tijeras, herramientas, paraguas punzantes o de gran tamaño, etc.).
Menores de edad
Los menores de 14 años deben ir acompañados por un adulto en todo momento. Explícales la importancia de no tocar los objetos y correr en las salas, evitando así posibles desperfectos en las obras de arte. Los visitantes menores entre 14 y 18 años que deseen visitar el Museo sin un adulto deben enseñar el documento de identidad.
Horarios
Recuerda que las salas se desalojan 10 minutos antes de la hora de cierre.
Fotos y vídeos
Está permitido realizar fotografías sin flash, sin trípode, sin palo selfie o cualquier tro elemento de estabilización de cámaras fotográficas en todas las sedes, salvo en los lugares en los que se indique lo contrario. No están permitidos los reportajes de eventos personales (bodas, comuniones, etc.).
Las filmaciones con fines informativos y/o comerciales requerirán de la autorización previa del departamento de Prensa.
Animales
Por razones de seguridad no está admitido el acceso a animales de compañía. Solamente se permite el acceso a perros de asistencia, según la Ley 2/2015, de 10 de marzo, y perros de soporte emocional (debidamente justificado) con la acreditación correspondiente.
WiFi
Conéctate a nuestra red WiFi.
Comida y bebida
No se permite acceder con comida o bebida. Los guías turísticos acreditados en el ejercicio de sus funciones, las mujeres embarazadas y las personas enfermas o con necesidades especiales debidamente justificadas pueden llevar botella de agua.
Ayuda a conservar el patrimonio
Mantén una distancia de seguridad con las obras y no las toques, ya que pueden dañarse al mínimo roce. Cuando sea posible tocarlas o pisarlas, estará indicado.
En todo momento es imprescindible que sigas atentamente las instrucciones del personal del Museo. En caso de incumplimiento, el Museo Reina Sofía se reserva el derecho a denegar la entrada o proceder a la expulsión del recinto, lo cual implica la no devolución de las entradas.
Espacio de convivencia
Habla en voz baja, activa el modo silencio en tu teléfono móvil y atiende las llamadas fuera de las salas. Además, si encuentras algún objeto perdido, entrégalo al personal de vigilancia en sala, quien se encargará de su custodia y devolución. Recuerda que el Museo es un espacio libre de humos. No está permitido fumar en ninguna de las sedes (sede principal, Palacio de Cristal y Palacio de Velázquez), incluidos los espacios que están al aire libre.
Quejas y sugerencias
Se pueden realizar a través de la sede electrónica del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía o por correo postal, por correo electrónico o de manera presencial. Consulta más información.
Museo
Las dos sedes del Museo Reina Sofía en el Parque del Retiro se proyectaron a finales del siglo XIX como espacios de exhibición en el contexto de las exposiciones universales, y desde entonces han mantenido esta función.
Museo
