Servicios

Atención al visitante

Personal de Información

Informan sobre los servicios, los espacios y la programación tanto expositiva como de actividades que ofrece el Museo. Son reconocibles por la letra I en su camiseta.

Se localizan en los siguientes Puntos de información:

Accesos al Museo
Edificio Sabatini, Planta 2
Conexión entre Edificios, Planta 1

En el mostrador de información ubicado en el acceso del Edificio Sabatini están a disposición del público los formularios de quejas y sugerencias del museo.

Mediadores culturales

Para la planificación de la visita o la resolución de dudas sobre las obras y contenidos que alberga la Colección, existe un equipo de mediadores culturales. Los mediadores, reconocibles por el signo de interrogación en su camiseta, ofrecen visitas guiadas, y proporcionan materiales para recorrer la Colección de forma autónoma.

Existen dos áreas de interpretación localizadas, respectivamente, en la 2ª y en la 4ª planta del Edificio Sabatini en el recorrido de la Colección.
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Audioguías y radioguías

El museo ofrece los siguientes servicios:

Audioguías. Idiomas: español, inglés, francés, italiano y alemán
Radioguías. Recomendado para las visitas en grupo

Ubicación de los mostradores de alquiler: acceso Edificio Sabatini y acceso Edificio Nouvel.
Las audioguías o las radioguías se pueden alquilar en el mostrador, el día de su visita, o por adelantado a través del teléfono (+34) 91 774 2057 (Antenna Audio).

Precios audioguías:

General 4€
Estudiantes 3€
Amigos del Museo Reina Sofía 2,5€
Grupos de más de 10 personas 2€ (por persona)

Precio radioguías:

1€ cada receptor (transmisor gratuito para el guía del grupo)

Accesibilidad

El museo dispone de un servicio gratuito de signoguías y lazos de inducción magnética.
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Biblioteca y centro de documentación

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Otros servicios

Guardarropa y servicio de consignas

Consigna del Edificio Sabatini:
Existen distintos tamaños de taquillas 43 x 42 x 31 cm., 88 x 42 x 31 cm. y 88 x 42 x 64 cm.

Consigna del Edificio Nouvel:
29 x 34,5 x 42cm.

No está permitida la entrada a las salas de exposición con mochilas, bolsas y maletas.
Las dimensiones de las consignas son limitadas. En ningún caso podrán albergar objetos que superen su capacidad.

Bebés

Los visitantes disponen de mochilas portabebés en ambas consignas.
Existen cambiadores de bebés en los aseos de las Plantas 1 y 2 del Edificio Sabatini.

Cafetería - restaurante en el Edificio Nouvel, planta 0

Existe un menú a disposición del público.

Horarios

Tel. 91 467 02 02

Tienda y librería La Central

Librería especializada en humanidades. Su fondo, de más de 65.000 títulos, está dedicado en gran parte al arte y contiene toda la bibliografía relacionada con las exposiciones y actividades del museo.

www.lacentral.com

Horarios

Tel. 91 787 87 83

Zona Wifi

En la cafetería (Edificio Nouvel) y en la biblioteca

Asistencia médica

El museo dispone de un servicio médico al que puede acudir ante una emergencia. Está situado en claustro del Edificio Sabatini.

Parking para bicicletas

Existen tres aparcamientos para bicicletas en el exterior del museo. Uno en el acceso del Edificio Nouvel y otros dos en el acceso del Edificio Sabatini.