Visita

Visita en grupo


Aviso: Las reservas de grupos están completas entre las 10:00 h y las 12:00 h de lunes a viernes, hasta el mes de mayo incluido


Preparación de la visita

Para visitar el Museo Reina Sofía en grupos de 15 personas o más es necesario efectuar previamente una reserva con al menos 15 días de antelación.


Para solicitar una reserva de grupo se deben enviar los datos del grupo, junto con el día y la hora de la visita a reservagrupos@museoreinasofia.es. El servicio de reservas de grupos confirmará la reserva en un plazo de 15 días enviando una Carta de Reserva que deberá presentarse el día de la visita.

Datos a enviar:

  • Nombre del centro o institución
  • Número de integrantes del grupo (indicando cuántos menores de 18)
  • Nombre de los responsables del grupo
  • Curso (sólo para centros educativos)

En caso de no poder realizar la visita programada, se ruega notificar al servicio de reservas de grupos con la mayor antelación posible la cancelación de la misma.



La reserva de grupo no incluye servicio de visita guiada.


La entrada en grupo al Palacio de Cristal y al Palacio de Velázquez, así como al Museo en los días y horas de acceso gratuito no precisa realizar una reserva.


Más información:
reservagrupos@museoreinasofia.es


Tel. (+34) 91 774 1000 extensión 2250 a partir de las 10:00, excepto los martes.



Accesos al museo

Acceso por Edificio Sabatini (C/Santa Isabel 52)
Entrada para grupos de Infantil, Primaria y visitas guiadas


Acceso por Edificio Nouvel (C/Ronda de Atocha)
Entrada para resto de grupos


En las salas de exposición los grupos numerosos han de dividirse en grupos de un máximo de 25 personas, acompañados siempre por un responsable.




Documentación a presentar en taquillas del museo

Carta de reserva que el museo facilita por correo electrónico como confirmación de la reserva del grupo.


Carta acreditativa. A presentar por grupos o colectivos que deban acreditar una determinada condición (jubilados, discapacitados, menores de 18 años, etc.) por la que dispongan de tarifa gratuita.


La carta deberá ir firmada por el responsable del centro y constará en ella:

  • CIF del centro o institución
  • Número de integrantes del grupo
  • Nombre de los responsables del grupo
  • Curso (sólo para centros educativos)


Normas para la visita

Se permite realizar explicaciones al grupo durante la visita. Para mayor comodidad el museo dispone de un servicio de radioguías y audioguías.


En beneficio de los demás visitantes del museo es importante que los responsables del grupo presten especial atención al comportamiento y al volumen de voz de los integrantes del mismo, además de evitar que se dispersen a lo largo del recorrido.


No está permitido realizar fotografías con flash.


Debe seguirse en todo momento las indicaciones del personal de vigilancia y seguridad. En caso de incumplimiento de las normas puede cancelarse la visita.


Gracias por su colaboración