Preguntas frecuentesInformación general ¿Quién puede utilizar la Biblioteca? Acceso a colecciones ¿Cómo puedo orientarme en la Biblioteca? Servicios de la biblioteca ¿Cómo puedo conocer los últimos documentos que ha adquirido la Biblioteca?
¿Quién puede utilizar la Biblioteca? La Biblioteca y Centro de Documentación del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía se compone de fondos especializados en arte contemporáneo de acceso libre y gratuito, por lo que puede ser utilizada por todos aquéllos que estén interesados en su consulta. No hay carné de biblioteca, pero deberá presentarse el DNI, pasaporte o documento oficial equivalente a la entrada. ¿Se puede visitar la Biblioteca? La Biblioteca está destinada al estudio e investigación, por lo que no se permiten las visitas libres. Las visitas en grupo deberán ser solicitadas con antelación y tendrán lugar de 9:00 a 10:00 horas, fuera del horario de apertura al público. Sólo se pueden fotografiar las instalaciones previo permiso del Museo. El martes cierra el Museo, ¿la Biblioteca está abierta? La Biblioteca está abierta los martes. Estos días la entrada se efectúa por la Ronda de Atocha. ¿Con qué materiales se permite el acceso a la Biblioteca? Se permite la entrada con ordenadores portátiles, escáneres y cámaras fotográficas. Los abrigos, paraguas y otros objetos se depositarán en el guardarropa situado a la entrada de la Biblioteca. Está permitida la entrada con libros y apuntes. Se recomienda acceder a la Biblioteca con monedas en el caso de que vaya a hacer uso de las fotocopiadoras y con un documento de identificación (DNI o equivalente) ya que se lo pedirán cuando quiera consultar fondos que no estén en libre acceso. ¿Puedo utilizar mi ordenador portátil en la Biblioteca? En la sala de lectura se pueden usar ordenadores portátiles y existen de puntos de conexión a la red eléctrica. Los ordenadores deben estar desprovistos de sonido. ¿Puedo conectarme a Internet en la Biblioteca? La Biblioteca dispone de Zona Wifi con conexión a Internet de uso público destinada a sus usuarios. Para conectarse se buscará la red: “Biblioteca MNRS”, que dispone de un ancho de banda de 6Mb. ¿Se pueden hacer trabajos en grupo? La Biblioteca no dispone de salas especiales para trabajos en grupo. ¿Pueden acceder a los fondos las personas con problemas de movilidad? El personal bibliotecario, estará siempre dispuesto a resolver todas las dificultades que surjan a este respecto. ¿Cómo puedo hacer llegar mis quejas y reclamaciones? Los usuarios tienen a su disposición formularios de quejas y sugerencias que deberán recoger y entregar en los mostradores de información, situados en las dos entradas del Museo. ¿Puedo solicitar a la Biblioteca que compre un documento? En la sala existe un buzón de desideratas en el que pueden depositarse las solicitudes de compra de documentos publicados hace menos de cinco años, que no estén en los fondos y que los usuarios consideren de interés. Alternativamente, se puede rellenar este formulario. La Biblioteca evaluará cada solicitud para comprobar si se adecua a su política de adquisiciones. ¿Puedo llevarme a casa prestados los materiales de la Biblioteca? La Biblioteca no realiza préstamos a particulares. ¿Cómo puedo orientarme en la Biblioteca? En las salas de lectura encontrará un plano que le informará sobre la localización de los fondos en libre acceso. En caso de duda deberá dirigirse al personal de sala. Consultar Plano de distribución de los fondos en la sala de lectura. ¿Cómo puedo localizar un libro? La Biblioteca dispone de 10 ordenadores desde los que se puede consultar el catálogo automatizado. En caso de duda el personal de sala puede proporcionar ayuda. ¿Se pueden consultar materiales audiovisuales? La Biblioteca dispone de reproductores de DVD. Se puede acceder directamente a parte de los títulos que están en la sala de lectura, pero el resto deberá solicitarlos al personal bibliotecario. ¿Cuál es el procedimiento para solicitar los documentos que quiero consultar? Los documentos que están en las estanterías de la sala son de libre acceso. Pero una parte de los fondos (signaturas CD, CDME, CDR, DONACIÓN, DVD, DVDME, DVDR, VINL, VINS, [revistas] Encuadernada, Folletos Caja, Folletos Grande, MAN, MATERIAL ESPECIAL, LA, FL, COM, FAN, RESERVA, REVII, [revistas] Sueltas, SUPERMAN y los dossieres de prensa) sólo se pueden consultar tras mostrar algún documento de identificación (DNI, pasaporte, etc.). Estos materiales se pedirán como máximo de tres en tres documentos, aunque RESERVA se servirá de uno en uno. ¿Cómo puedo conocer los últimos documentos que ha adquirido la Biblioteca? La Biblioteca elabora boletines de novedades bimestrales que contienen los últimos libros incorporados a la colección. Estos boletines se encuentran a disposición de los usuarios en la Web del Museo y en la sala de lectura. ¿Puedo reservar los materiales que estoy consultando? Los usuarios podrán reservar hasta 5 libros durante un máximo de 7 días. Para ello deben depositar los documentos en las mesas de las salas de lectura habilitadas para tal fin, acompañados del formulario de reserva debidamente cumplimentado. Están excluidos de este servicio los documentos con signaturas CD, CDME, CDR, DONACIÓN, DVD; DVDME; DVDR, [revista] Encuadernada, Folletos Caja, Folletos Grande, MAN, MATERIAL ESPECIAL, RESERVA, REVII, [revistas] Sueltas, SUPERMAN y los dossieres de prensa. ¿Puedo imprimir los resultados del catálogo? No se pueden imprimir los resultados de las búsquedas que se realicen en la sala de lectura. Sin embargo, si fuera necesario, se puede solicitar al personal bibliotecario. ¿La Biblioteca tiene catálogos de las exposiciones temporales que se están celebrando en el Museo? La Biblioteca incorpora a sus fondos los catálogos de estas exposiciones en cuanto se publican. Además, en el Centro de interés, frente a la mesa del personal de sala en la planta -1, encontrará documentos relacionados con algunas de ellas y un ejemplar del catálogo. ¿Puedo fotocopiar los documentos de la Biblioteca? La Biblioteca dispone de cuatro fotocopiadoras en blanco y negro y una en color en régimen de autoservicio. Por razones de conservación no se pueden fotocopiar los documentos con signatura MATERIAL ESPECIAL, REVII y RESERVA, que sin embargo podrá fotografiar. Si tiene intención de realizar fotocopias, debe proveerse de monedas, pues la Biblioteca no proporciona cambio. ¿Puedo fotografiar documentos de la Biblioteca? ¿Puedo utilizar flash? La colección se puede fotografiar dentro de lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual. La Biblioteca dispone de dos soportes fotográficos, uno fijo, que se encuentra en la sala de reprografía, y otro móvil que deberá solicitarse al personal de la sala de lectura. El uso del flash queda supeditado a no causar molestias al resto de usuarios. ¿Puedo escanear los documentos de la Biblioteca? La Biblioteca no dispone de escáner, sin embargo el usuario podrá utilizar el suyo propio. Por razones de conservación, no se pueden escanear los documentos con signatura MATERIAL ESPECIAL, REVII Y RESERVA. |
